ניהול טכנולוגיה

נושא 1: כלכלת מוצרי מידע

התכונות הכלכליות של מוצרי מידע

במה שונים מוצרי מידע ממוצרים פיזיים?

  • מבנה העלויות
  • מוצר ניסיון  Experience good
  • נעילה ועלויות מעבר  Lock-in and switching costs
  • אפקט הרשת  Network effect

תמחור מוצרי מידע

תמחור אישי (Personalized pricing): למכור לכל משתמש במחיר שונה
תמחור קבוצתי (Group pricing): מחירים שונים לקבוצות שונות

מכירת גרסאות

כיצד יוצרים גרסאות?

העיקרון: לזהות מימדים של המוצר שמוערכים מאוד על ידי לקוחות מסוימים – ופחות חשובים לאחרים

מכירת חבילות - bundling

כדאי לשקול מכירה בחבילה, כשהנכונות לשלם עבור החבילה היא פחות מפוזרת מאשר הנכונות לשלם עבור הרכיבים

טיפולוגיה של מוצרי מידע

  • כלי תוכנה: תוכנה שעוזרת לנו לבצע פונקציה ספציפית
  • מוצרי תוכן דיגיטליים: שיר, וידאו, ספר, כתבה…
  • שירותים מקוונים: מאפשרים גישה בלבד למשאבים מקוונים

הזנב הארוך

הזנב הארוך: מיליוני שווקי-נישה. תעשיות תוכן דיגיטליות מציעות מבחר אדיר של כותרים, לעומת העולם הפיזי (כמו חנויות פיזיות ובתי קולנוע) שמציעים רק להיטים.

נושא 2: כלכלת רשתות

כלכלת רשתות

  • רשת אמתית ורשת וירטואלית
  • מוצר רשת (network product)
  • שוק רשת (network market)
  • השפעה חיצונית ברשת (network externality)
  • יתרונות לגודל בצד הביקוש (demand-side economies of scale)

צפו בשני הסרטונים וחשבו:

– איך אפשר היה למנוע את הכישלון של ה- Picturephone ?

– מדוע הפכה מקלדת QWERTY למלכה הבלתי מעורערת?

הסבר לגבי שני הסרטונים

התנעת משוב חיובי


בניית בסיס משתמשים לטכנולוגיה חדשה המתחרה מול רשת מבוססת יוצרת 2 דילמות:

  • אבולוציה או מהפיכה?
  • רשת פתוחה או סגורה?

סטנדרטים

סטנדרט (תקן) = סט כללים שמאפשר תאימות

  • מגבירים תאימות ולכן מגדילים את הרשת
  • מפחיתים את אי הוודאות ולכן מאיצים את קבלתה של טכנולוגיה חדשה
  • סטנדרט פתוח מפחית/מבטל את נעילת הלקוחות

שווקי רשת - דינמיקה תחרותית

איך אפשר להסביר את התופעה של winner-takes-all market ?

מהו שוק נוטה Tippy market ?

מה מקטין את הסבירות לשוק נוטה?

מלחמות הסטנדרטים

מצב בו שתי טכנולוגיות חדשות שאינן תואמות נאבקות להיות הסטנדרט דה פקטו
ייחודית לשווקי רשת עם משוב חיובי חזק
שליטה בסטנדרט משפיעה מאוד על יתרון תחרותי

צפו בשני הסרטונים הבאים וחשבו:
איך מנצחים מלחמת סטנדרטים?

מלחמות הסטנדרטים - המשך

מדוע ניצח פורמט ה- VHS של JVC את ה-Betamax של סוני בשנות ה-70 של המאה ה-20?

איך סוני (blu-ray) ניצחה את טושיבה (HD-DVD) בשנת 2008?

שווקי רשת - סיכום

  • מקימים ברית (alliance)
  • בונים בסיס משתמשים במהירות
  • מנהלים ציפיות